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¿Sabías qué según el estudio de Offerwise, el 52% de los mexicanos prefieren hacer sus compras a través de aplicaciones de mensajes como WhatsApp Business?
Esta plataforma permite a las empresas comunicarse con sus clientes de manera más directa y personalizada. En México, 82% de las pequeñas empresas que usan WhatsApp piensan que la aplicación les ayuda a comunicarse con sus clientes y 65% considera que los ayuda a crecer sus negocios.
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¿Ya viste la flecha gris del lado inferior derecho? Es para regresar al incio, eso se llama User Experience (UX).
Los canales online y social media son parte de la cotidianidad de los mexicanos no solo para consultar o buscar productos, sino también para comprarlos. Aproximadamente el 52% de las personas señala que prefiere hacer sus compras a través de aplicaciones de mensajes.
WhatsApp Business es una plataforma que permite a las empresas comunicarse con sus clientes de manera más directa y personalizada. En México, 82% de las pequeñas empresas que usan WhatsApp piensan que la aplicación les ayuda a comunicarse con sus clientes y 65% considera que los ayuda a crecer sus negocios.
WhatsApp Business Commerce es una herramienta que permite integrar tu eCommerce en WhatsApp Commerce. A través de ella, puedes compartir información útil sobre tu negocio, como la descripción, direcciones de correo electrónico o de tiendas físicas y por supuesto tu sitio web.
Puedes responder más fácil y rápido a tus clientes con las herramientas de mensajería incluidas en WhatsApp Business para iOS, como son las respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes, crear mensajes de bienvenida para presentar tu negocio a los clientes, y mensajes para informarles cuándo deben esperar una respuesta. Adicionalmente, podrás hacer visibles tus horarios de atención, tus catálogos, y también vincular tus otras redes sociales.
Consejos y supuestos que podrían ayudarte a entender cómo funciona el algoritmo de Instagram:
El contenido de alta calidad tiene prioridad: Instagram quiere que sus usuarios disfruten el tiempo que pasan en la plataforma, por lo que prioriza el contenido que podría interesar más a su audiencia debido a su calidad.
La relevancia del contenido: Instagram intenta presentar, a cada usuario, contenido que se adecue a sus intereses. En lugar de mostrarle a todos los usuarios el mismo contenido, Instagram trata de personalizar su feed según los gustos y preferencias de cada uno.
La frecuencia de publicación: Publicar con regularidad aumenta tus posibilidades de ser visto. Instagram quiere mantener a sus usuarios enganchados, por lo que es más probable que se les muestre contenido de quienes publican con frecuencia.
Los intereses de los usuarios: Instagram presta atención a tu historial de búsquedas y a quiénes sigues. Si buscas y sigues perfiles relacionados con la moda, lo más probable es que te muestren contenido de ese tema con mayor frecuencia.
Los hashtags: Los hashtags son una forma de hacer que tu contenido sea más fácilmente accesible a personas que buscan contenido similar. Asegúrate de usar hashtags relevantes, pero no te pases agregando decenas de ellos en un solo post. Además, los hashtags más “populares” no siempre son los mejores, ya que puede ser que tu contenido se pierda en la inmensidad de esa inundación de publicaciones.
Cabe destacar que no existe un método para garantizar que tu contenido llegue a los ojos de miles de personas. Pero conocer los factores que el algoritmo de Instagram toma en cuenta puede ayudarte a aumentar la visibilidad de tu contenido. En resumen, es importante crear contenido de alta calidad y relevante, publicar con regularidad, usar hashtags adecuados, y seguir a perfiles que te interesen.
El chatbot ChatGPT ha acaparado las conversaciones sobre tecnología y se ha convertido en una herramienta popular para realizar trabajos. No solo los programadores, desarrolladores de software o perfiles asociados al sector puramente tecnológico lo utilizan, sino también profesores, sociólogos, músicos, creativos y diseñadores.
Gerd Leonhard es un futurista que sugiere que vamos hacia un paraíso donde la tecnología mejorará nuestras vidas, pero al mismo tiempo plantea retos éticos y humanos que ésta conlleva. En su libro Tecnología vs. Humanidad renuncia al optimismo tecnológico en favor del humanismo progresista.
¿El auge de la inteligencia artificial y el ChatGPT confirma este dilema? Según el propio Gerd Leonhard, la IA es una herramienta que podemos utilizar para hacer nuestras vidas más rápidas y más eficientes, y eso incluye su propio trabajo: la investigación. Sin embargo, no se acerca ni de lejos a la inteligencia humana y lo que más le preocupa es que acabemos teniendo mucho contenido sintético y artificial.
La IA no eliminará trabajos, sino ciertas tareas. Esto significa ciertas rutinas, la mayoría de las que tenemos. Los trabajos físicos rutinarios sucios, aburridos y peligrosos y los trabajos mentales rutinarios van a ser sustituidos por la IA en la próxima década. Sin embargo, el propio Gerd Leonhard señala que todo trabajo conlleva rutinas. Su propio trabajo conlleva rutinas puramente lógicas como investigar, organizar una reunión, editar un video o transcribir un video.
En resumen, el ChatGPT se ha convertido en una herramienta popular para realizar trabajos en diferentes sectores. El futurista Gerd Leonhard sugiere que la IA es una herramienta que podemos utilizar para hacer nuestras vidas más rápidas y eficientes. Sin embargo, también plantea retos éticos y humanos que ésta conlleva. La IA no eliminará trabajos sino ciertas tareas rutinarias. Los trabajos físicos rutinarios sucios, aburridos y peligrosos y los trabajos mentales rutinarios van a ser sustituidos por la IA en la próxima década.
El término “Buildtech” o “Construtech” se acuñó para crear nuevas aplicaciones y herramientas que buscan mejorar la manera en que las empresas diseñan, planifican y ejecutan proyectos, buscando eliminar muchos de los problemas que han afectado a la industria durante décadas. La industria de la construcción mueve una gran cantidad de recursos, emplea a millones de personas y es un termómetro de la situación económica de los países. Si la economía va mal, la construcción se contrae, y viceversa.
Actualmente, el sector de la construcción se encuentra en medio de una transformación digital. Muchas empresas contratistas en el mundo vienen realizando pruebas, demos, pilotos e implementaciones dentro de sus operaciones con la finalidad de que puedan respaldar la toma de decisiones y mejorar el desarrollo de su negocio gracias a sus propias capacidades y dependencias, como las que ofrece Construtech.
“El reto más grande en la educación digital es desaprender y desechar viejas ideas, técnicas y estrategias de marketing tradicional que ya no funcionan.”
Rita Palos
Fundadora de Digital Business Academy
En Digital Business Academy estamos conscientes de la importancia de mantenerte actualizado, por lo que contamos con Diplomados y Talleres que fortalecerán tu recorrido por el mundo digital brindándote estrategias y técnicas para el éxito de tus campañas. Te invitamos a conocer el Diplomado de Marketing Digital Estratégico, próximo a iniciar y nuestra oferta educativa aquí:
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