Newsletter Semanal 03

Digital Business Academy
4/05/2023 12:34:43 AM

La plataforma Meta Business Suite permite a las empresas gestionar sus contenidos y campañas de marketing en todas las redes sociales para llegar directamente a las personas interesadas en su negocio. 

Para ser popular en Facebook e Instagram primero debes saber que los usuarios se pueden ordenar por criterios.

Por ejemplo, aquellos que dijeron que se van de viaje en las próximas tres semanas, se casan o compran en línea regularmente. Alternativamente, puedes dirigir la campaña a los usuarios de Internet con los que la empresa ya tiene una relación. A esto se le llama remarketing y, a menudo, tiene resultados positivos. 

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ÍNDICE

Haz clic en el tema que te interesa para desplazarte.

  1. ¡Con esta técnica serás popular en Facebook e Instagram!
  2. ¡Impulsa tus ventas este Hot Sale con estas apps móviles!
  3. Estrategias para aumentar la rentabilidad de tu ecommerce
  4. ¿Los millennials son la generación muda?

¿Ya viste la flecha gris del lado inferior derecho? Es para regresar al incio, eso se llama User Experience (UX). 

INTRODUCCIÓN

La gran competencia en Facebook e Instagram, donde todas las marcas quieren estar, hace que acudas a la publicidad si quieres destacar.  

1. ¡Con esta técnica serás popular en Facebook e Instagram!

Para empezar una campaña en Meta Business Suite, lo primero que se debe hacer es crear una cuenta en la plataforma y luego definir los objetivos de la campaña publicitaria. Luego, se debe seleccionar el público objetivo mediante la segmentación de audiencia y la definición de las características demográficas, intereses y comportamientos de los usuarios a los que se desea llegar.

A continuación, se debe elegir el formato de anuncio y crear el contenido publicitario que se utilizará en la campaña. Es importante que el contenido sea atractivo y relevante para la audiencia seleccionada.  

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Una vez que se ha creado el contenido publicitario, se debe establecer el presupuesto y la duración de la campaña, y luego configurar las opciones de entrega de anuncios.

Finalmente, se debe hacer un seguimiento y análisis de los resultados de la campaña para poder ajustarla y mejorar su efectividad en el futuro.

A continuación, se presentan algunas acciones que pueden ser útiles para lograr este objetivo:

  • Ofrecer promociones y descuentos: una forma efectiva de incentivar a los clientes a realizar una compra es ofreciendo promociones y descuentos en productos seleccionados o en toda la tienda.
  • Brindar una excelente experiencia de usuario: la experiencia del usuario en la tienda en línea es fundamental para que se sienta cómodo y seguro al realizar la compra. Por lo tanto, es importante que la página sea fácil de navegar, que los productos estén claramente etiquetados y que la información sobre envíos y devoluciones sea clara y concisa.
  • Utilizar el email marketing: el email marketing es una herramienta muy efectiva para promocionar nuevos productos, informar sobre descuentos y promociones, y recordar a los clientes sobre productos que han dejado en el carrito de compras.

  • Ofrecer atención al cliente de calidad: es importante que los clientes se sientan atendidos en todo momento. Por lo tanto, es recomendable ofrecer soporte en línea o por teléfono para resolver cualquier duda o problema que puedan tener los clientes.

  • Implementar un programa de lealtad: un programa de lealtad puede ser una excelente forma de incentivar a los clientes a volver a comprar en la tienda en línea. Esto puede incluir descuentos especiales, promociones exclusivas y puntos que se pueden canjear por productos o descuentos.

En resumen, ofrecer promociones y descuentos, brindar una excelente experiencia de usuario, utilizar el email marketing, ofrecer atención al cliente de calidad y implementar un programa de lealtad son algunas de las acciones que pueden ser útiles para lograr este objetivo.

2. ¡Impulsa tus ventas este Hot Sale con estas apps móviles!

Es cierto que actualmente los usuarios de internet pasan gran parte de su tiempo en aplicaciones móviles. La comodidad y la portabilidad que brindan los dispositivos móviles hacen que sea más fácil y conveniente para los usuarios acceder a sus aplicaciones favoritas en cualquier momento y lugar.

Las redes sociales son una de las aplicaciones móviles más populares y utilizadas por los usuarios de internet. Plataformas como Facebook, Instagram y Twitter permiten a los usuarios conectarse con amigos y familiares, compartir contenido y estar al tanto de las noticias y tendencias del momento.

Las plataformas de comercio electrónico también han ganado popularidad en los últimos años, y muchas de ellas ofrecen aplicaciones móviles que permiten a los usuarios comprar productos desde sus dispositivos móviles. Esto hace que sea más fácil para los usuarios comprar productos en línea y recibirlos en la comodidad de sus hogares.

Los canales digitales de streaming, como Netflix o Spotify, también son muy populares entre los usuarios de internet. Estas aplicaciones móviles permiten a los usuarios acceder a una amplia variedad de contenido en línea, desde películas y programas de televisión hasta música y podcasts, todo desde la comodidad de sus dispositivos móviles.

En resumen, las aplicaciones móviles se han vuelto cada vez más populares entre los usuarios de internet, ya sea para conectarse con amigos en las redes sociales, comprar productos en línea o acceder a contenido en streaming. Es importante que las empresas estén presentes en estas aplicaciones móviles para llegar a una audiencia más amplia y ofrecer una experiencia de usuario conveniente y satisfactoria.

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Con el uso de aplicaciones móviles podrás obtener métricas y datos que te servirán como indicadores del uso de tus usuarios. Algunas de las cosas más importantes que descubrirás son: cuánto tiempo pasaron usando la aplicación, su tasa de retención, su actividad mensual o semanal y su tasa de instalación o desinstalación. 

Además, al usar una estrategia de marketing de contenido, puedes encontrar métricas interesantes que te dirán cuánto valoran tus clientes tu contenido. Si no va bien, verá un aumento en las tasas de contenido de la aplicación a medida que el usuario pasa más tiempo en ella y la tasa de rebote puede disminuir.  


3. Estrategias para aumentar la rentabilidad de tu ecommerce

Para aumentar la rentabilidad de una tienda en línea es fundamental ofrecer una buena experiencia de usuario y opciones de pago variadas.

A continuación, se presentan algunas estrategias adicionales que pueden ser útiles:

  • Ofrecer promociones y descuentos: una forma efectiva de incentivar a los clientes a realizar una compra es ofreciendo promociones y descuentos en productos seleccionados o en toda la tienda.

  • Implementar un programa de lealtad: un programa de lealtad puede ser una excelente forma de incentivar a los clientes a volver a comprar en la tienda en línea. Esto puede incluir descuentos especiales, promociones exclusivas y puntos que se pueden canjear por productos o descuentos.

  • Realizar campañas de email marketing: el email marketing es una herramienta muy efectiva para promocionar nuevos productos, informar sobre descuentos y promociones, y recordar a los clientes sobre productos que han dejado en el carrito de compras.

  • Ofrecer envío gratuito: el envío gratuito puede ser un incentivo muy efectivo para que los clientes realicen una compra. Es importante analizar los costos y los márgenes de beneficio para determinar si se puede ofrecer envío gratuito y aún así obtener rentabilidad.

  • Utilizar las redes sociales: las redes sociales son una excelente forma de promocionar los productos y la marca en línea. Es importante tener una presencia activa en las redes sociales y compartir contenido relevante y atractivo para los clientes.

  • Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional: el servicio al cliente es fundamental para fidelizar a los clientes y aumentar la rentabilidad. Es importante ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad y resolver cualquier problema o duda que puedan tener los clientes de manera rápida y efectiva.


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En resumen, para aumentar la rentabilidad de una tienda en línea es importante ofrecer una buena experiencia de usuario, opciones de pago variadas y utilizar estrategias efectivas de marketing digital.

Ofrecer promociones y descuentos, implementar un programa de lealtad, realizar campañas de email marketing, ofrecer envío gratuito, utilizar las redes sociales y ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional son algunas de las estrategias que pueden ser útiles para lograr este objetivo.

4. ¿Los millennials son la generación muda?

Los millennials y la generación Z son nativos digitales que han crecido en un mundo donde la tecnología es parte fundamental de su vida diaria. Es por eso que su uso de las redes sociales y la tecnología se ha convertido en algo natural para ellos. Son consumidores de información ávidos que buscan estar al tanto de las últimas tendencias y noticias sobre todo lo que les interesa.

Es importante tener en cuenta que, como resultado de su dependencia de la tecnología, los millennials pueden tener dificultades para comunicarse de manera efectiva en situaciones cara a cara. Sin embargo, esto no significa que sean incapaces de mantener relaciones interpersonales significativas. De hecho, la tecnología les permite conectarse con personas de todo el mundo y compartir ideas con una audiencia global.

En cuanto a su preferencia por los chats en lugar de las llamadas telefónicas, se debe en gran parte a la comodidad y la facilidad de uso que ofrecen las plataformas de mensajería. Además, los chats les permiten tener conversaciones más informales y relajadas, sin tener que preocuparse por el tono de voz o la comunicación no verbal.

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En resumen, los millennials y la generación Z son generaciones altamente conectadas y tecnológicamente avanzadas que prefieren las plataformas digitales para comunicarse y mantener relaciones interpersonales.

Para llegar a ellos, es esencial tener una presencia en línea sólida y una estrategia de marketing digital efectiva.

 

“El reto más grande en la educación digital es desaprender y desechar viejas ideas, técnicas y estrategias de marketing tradicional que ya no funcionan.”
Rita Palos
Fundadora de Digital Business Academy

 

En Digital Business Academy estamos conscientes de la importancia de mantenerte actualizado, por lo que contamos con Diplomados y Talleres que fortalecerán tu recorrido por el mundo digital brindándote estrategias y técnicas para el éxito de tus campañas. Te invitamos a conocer el Diplomado de Marketing Digital Estratégico, próximo a iniciar y nuestra oferta educativa aquí:

 

 

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